Confiança e segurança

Denunciar um site

Última atualização: 24 de junho de 2026

A Saynovo hospeda sites publicados por seus clientes. Se você acredita que um site publicado pela Saynovo viola seus direitos, é ilegal ou descumpre nossos Termos de Serviço, você pode denunciá-lo aqui. As denúncias vão para o nosso canal de confiança e segurança em [email protected].

1. O que você pode denunciar

Use esta página para denunciar um site publicado pela Saynovo que você acredita que:

  • viola seus direitos autorais, sua marca registrada ou outra propriedade intelectual (incluindo notificações DMCA);
  • é ilegal, fraudulento ou enganoso, ou promove produtos ou serviços ilícitos;
  • se passa por você, pela sua empresa ou por outra pessoa, ou é operado por alguém sem autorização para operá-lo;
  • contém malware, phishing ou outro conteúdo que coloca os visitantes em risco;
  • viola de outra forma nossos Termos de Serviço ou a legislação aplicável.

Se a sua preocupação é sobre como a Saynovo trata dados pessoais, ou se você quer exercer um direito de privacidade, use o contato da nossa Política de Privacidade em vez desta página. Se você é cliente Saynovo com uma dúvida sobre conta ou cobrança, escreva para [email protected].

2. Como denunciar

Envie sua denúncia pelo formulário abaixo ou escreva direto para [email protected] . De qualquer forma, quanto mais completa a sua denúncia, mais rápido conseguimos analisá-la:

  • o endereço completo (URL) do site ou da página que você está denunciando;
  • uma descrição clara do problema e em qual categoria acima ele se encaixa;
  • para uma reclamação de propriedade intelectual, a identificação da obra ou marca que você possui e do material que você afirma violá-la;
  • seu nome e um e-mail de contato para que possamos retornar;
  • para uma notificação formal de direitos autorais (DMCA), uma declaração de que você acredita de boa-fé que o uso não é autorizado, uma declaração de que as informações da sua notificação são precisas e sua assinatura eletrônica ou física.

Buscamos responder em até 3 dias úteis. Enviar uma denúncia não garante um resultado específico. Prefere e-mail? Use [email protected] no lugar.

Enviar uma denúncia sabidamente falsa ou de má-fé, ou que declare indevidamente que um material é infrator, pode ter consequências legais. Denuncie apenas de boa-fé.

3. O que acontece depois

Analisamos as denúncias que recebemos e, quando apropriado, podemos remover ou desativar conteúdo, suspender um site ou encerrar uma conta, em conformidade com nossos Termos de Serviço e com a legislação aplicável. Buscamos confirmar o recebimento em um prazo razoável e podemos entrar em contato para pedir mais informações. Não garantimos um resultado ou prazo específico, e a análise fica a nosso critério, conforme permitido por lei. Em reclamações de propriedade intelectual, podemos encaminhar sua denúncia (incluindo seus dados de contato) ao operador do site e, quando aplicável, oferecer a ele a oportunidade de responder.

4. Contato

Canal de confiança e segurança: [email protected]. Para todas as outras dúvidas, escreva para [email protected].