Comment rédiger un titre accrocheur pour son site internet

Quelqu'un trouve votre entreprise, tape sur votre site internet, et lit exactement une chose avant de décider de rester : la grande ligne de texte en haut. C'est votre titre. S'il est vague, il part et appelle le prochain couvreur, le prochain dentiste ou le prochain agent de nettoyage de la liste. S'il est clair, il continue à lire. Alors apprendre à rédiger un titre accrocheur pour son site internet est l'une des heures à plus haute valeur qu'un propriétaire occupé puisse passer, et ça ne nécessite ni rédacteur ni diplôme en marketing.

Ce guide est écrit pour les personnes qui gèrent de vraies entreprises locales et ne se considèrent pas comme des écrivains. Vous obtiendrez une formule simple, un ensemble de modèles à remplir ce soir, de vraies reformulations avant-après pour les services à domicile et d'autres métiers locaux, et une courte liste de contrôle que vous pouvez utiliser en dix minutes. La plupart des conseils que vous trouvez ailleurs sont construits autour des entreprises de logiciels. Celui-ci est construit autour du plombier, du spa médical et de l'équipe de paysagisme.

Ce qu'un titre de site internet doit vraiment faire

Un titre n'est pas un slogan et ce n'est pas votre nom d'entreprise. Il a une seule mission : dire à un inconnu, en quelques secondes, qu'il est au bon endroit. Avant que quelqu'un lise quoi que ce soit d'autre, votre titre doit répondre à trois questions silencieuses dans sa tête :

Qu'est-ce que vous faites ?
Pour qui le faites-vous ?
Pourquoi vous choisir plutôt que quelqu'un d'autre ?

C'est tout. L'ingéniosité est optionnelle. La clarté ne l'est pas. L'erreur la plus courante que font les propriétaires locaux c'est d'essayer de paraître impressionnant au lieu d'essayer d'être compris. Une personne avec une cave inondée à 23 h ne veut pas de poésie. Elle veut savoir que vous réparez les caves inondées, que vous intervenez dans sa ville et que vous pouvez venir ce soir.

Un visiteur confus n'achète jamais. Si votre titre fait penser quelqu'un "attendez, c'est quoi ça ?" même un instant, vous en avez déjà perdu la plupart.

Gardez le tout à environ six à douze mots. Si ça dépasse, c'est généralement le signe que vous entassez deux idées en une ligne, et la deuxième idée appartient à la phrase plus petite en dessous (nous y reviendrons plus bas).

La formule simple pour rédiger un titre pour son site internet

Presque chaque titre fort suit une forme sur laquelle les rédacteurs et les concepteurs web atterrissent indépendamment. Vous pouvez y penser comme trois parties simples :

Ce que vous faites, plus pour qui vous le faites, plus le bénéfice.

Vous n'avez pas à inclure les trois à chaque fois, mais si vous êtes bloqué, commencez là. Quelques exemples travaillés pour des métiers courants :

Plomberie d'urgence pour les propriétaires à Lyon, réponse en moins d'une heure
Dentisterie douce pour les familles qui détestent le dentiste
Entretien de pelouse qui fait de votre jardin le plus beau de la rue
Comptabilité pour les petites boutiques qui préfèrent faire autre chose

Remarquez qu'aucun de ces exemples n'est ingénieux. Chacun nomme le service, laisse entrevoir la personne et promet un résultat. C'est toute l'astuce.

Quatre modèles que vous pouvez remplir ce soir

Si une page vierge est le problème, empruntez l'un de ces modèles et insérez vos propres mots. Les rédacteurs web utilisent constamment des versions de ceux-ci.

La déclaration simple : [Ce que vous faites] pour [qui], fait [comment vous êtes différent]. Exemple : Nettoyage à domicile pour les familles occupées, le jour même où vous appelez.
Le problème à la solution : [La chose frustrante] ? [Votre solution]. Exemple : Vous n'avez plus de nouvelles de votre entrepreneur ? Nous vous envoyons un SMS à chaque étape.
Le résultat d'abord : Obtenez [le résultat que le client veut vraiment]. Exemple : Obtenez une toiture qui survive à la prochaine tempête, pas seulement à celle-ci.
Le sans : [Bonne chose] sans [la mauvaise chose qu'ils s'attendent]. Exemple : Une rénovation sans les factures surprises et les artisans qui disparaissent.

Choisissez celui qui convient à votre entreprise et écrivez cinq versions. Vous ne choisissez pas encore, vous générez juste de la matière première.

Soyez spécifique, car le spécifique c'est ce que les gens croient

Les mots vagues semblent sûrs, mais c'est la raison pour laquelle la plupart des titres échouent. "Un service de qualité sur lequel vous pouvez compter" pourrait décrire un plombier, un cabinet d'avocats ou une pizzeria. Ça ne décrit personne, donc ça ne convainc personne. Les détails font l'inverse. Ils font une promesse qu'un concurrent ne peut pas copier mot pour mot, et ils vous font paraître comme quelqu'un qui connaît vraiment son client.

Observez ce que la spécificité fait à ces formules usées :

Avant : Bienvenue chez Duval Chauffage. Après : Réparation de climatisation le jour même en Île-de-France, ou le diagnostic est gratuit.
Avant : Votre partenaire de confiance pour tous vos besoins juridiques. Après : Planification successorale pour les parents qui veulent que leurs enfants soient protégés, pas perdus.
Avant : Nous offrons une large gamme de services de beauté. Après : Soins du visage et extensions de cils dans un studio calme, sans vente additionnelle, sans pression.
Avant : Paysagisme de qualité à des prix abordables. Après : Tonte hebdomadaire et entretien à partir du prix d'un repas à emporter.

Les versions "après" sont plus riches en sens mais pas beaucoup plus longues en mots, et chacune vous dit quelque chose sur lequel une vraie personne pourrait agir. Quand vous êtes tenté d'écrire "qualité", "professionnel" ou "large gamme", traitez-le comme un signal que vous n'avez pas encore été assez spécifique.

Commencez par le client, pas par vous-même

Un test rapide qui détecte une énorme part de titres faibles : regardez les deux premiers mots. Si votre titre commence par "Nous", "Notre" ou votre nom d'entreprise, récrivez-le. Les visiteurs ne s'intéressent pas encore à vous. Ils s'intéressent à leur toit qui fuit, leur dent douloureuse, leur jardin envahi. Parlez de ça d'abord, et vous gagnez le droit de parler de vous plus bas sur la page.

Comparez ces exemples :

Nous sommes une entreprise de couverture complète avec plus de 20 ans d'expérience.
Votre toiture, réparée du premier coup, par une équipe qui fait ça depuis 20 ans.

Mêmes faits. Le deuxième met la toiture du lecteur dans les trois premiers mots, et les vingt ans d'expérience deviennent une preuve plutôt qu'une vantardise. L'expérience, les prix et les années d'activité sont excellents, mais ils fonctionnent mieux en soutien qu'en entrée en matière.

Rédigez aussi la petite phrase en dessous

Le grand titre fonctionne rarement seul. Juste en dessous se trouve une phrase plus petite, parfois appelée sous-titre ou ligne d'appui, et c'est là que vous ajoutez le détail que le titre a dû laisser de côté. Pensez au titre comme à l'hameçon et à la sous-ligne comme au suivi.

Un bon appariement ressemble à ça :

Titre : Dommages dus à la tempête réparés vite, paperasse d'assurance gérée.
Sous-ligne : Nous inspectons gratuitement, documentons tout ce dont votre expert a besoin, et remettons votre maison en ordre, généralement en une semaine.

Le titre accroche. La sous-ligne rassure et ajoute le qui, le comment et le délai. Si vous vous retrouvez à vouloir entasser une deuxième idée dans le titre, c'est votre signal de la déplacer vers le bas dans la sous-ligne où elle a de l'espace pour respirer.

Faites correspondre le titre à la page sur laquelle il se trouve

Votre titre de page d'accueil et vos titres de pages de services ne devraient pas dire la même chose. Sur la page d'accueil, parlez largement à votre client principal. Sur une page de service spécifique, soyez plus étroit et correspondez à ce que quelqu'un a recherché exactement.

Page d'accueil : Des services à domicile sur lesquels vous pouvez vraiment compter, dans toute la région de Bordeaux.
Page débouchage canalisations : Canalisation bouchée dégagée aujourd'hui, ou vous ne payez pas de frais de déplacement.
Page à propos : La famille qui protège les maisons de Bordeaux depuis 2004.

Cela importe aussi pour la recherche. Quand les mots en haut d'une page correspondent à ce que les gens tapent dans Google, le visiteur et le moteur de recherche reçoivent tous deux un signal clair que la page est pertinente - c'est une vraie partie de l'apprentissage pour rédiger un titre pour son site internet qui est trouvé et pas seulement admiré.

N'oubliez pas le téléphone dans la main de quelqu'un

La plupart des recherches locales se font sur un téléphone, et un écran de téléphone est implacable. Un titre qui semble équilibré sur votre ordinateur portable peut se reformater en un bloc maladroit de quatre lignes sur mobile, poussant votre bouton d'appel hors de l'écran. Avant de vous engager, regardez votre titre sur un vrai téléphone. S'il occupe la moitié de l'écran ou se lit maladroitement, resserrez-le. Mettez en avant les mots les plus importants pour que même si la ligne est coupée, la partie qui survit ait encore du sens.

Une liste de contrôle de dix minutes pour votre titre

Quand vous pensez avoir un gagnant, passez-le par cette courte liste. S'il échoue à l'un de ces points, il a besoin d'une autre passe.

Un inconnu pourrait-il dire ce que vous faites et pour qui en trois secondes ?
Évite-t-il les mots creux comme qualité, professionnel et solutions ?
Commence-t-il par le client ou son problème, pas par "Nous" ou votre nom ?
Fait-il environ six à douze mots ?
Dit-il quelque chose qu'un concurrent ne pourrait pas coller sur son propre site inchangé ?
Se lit-il comme une phrase qu'une vraie personne dirait à voix haute ?
A-t-il encore du sens sur l'écran d'un téléphone ?

Lisez votre meilleur candidat à voix haute. Si vous trébuchez ou si ça sonne comme une brochure, continuez. Les meilleurs titres sonnent généralement comme quelque chose que vous diriez vraiment à un client en face de vous.

Écrivez-en dix, choisissez-en un, puis testez-le

Ne vous mariez pas à votre première idée. Réglez une minuterie sur quinze minutes et écrivez dix à vingt titres bruts en utilisant les modèles ci-dessus. La plupart seront mauvais. C'est le but. Vous cherchez les deux ou trois qui vous font vous redresser un peu. Mettez ceux-là sur votre vrai site, demandez à quelques personnes qui correspondent à votre client lequel est le plus clair, et faites attention à savoir si les appels et les soumissions de formulaires augmentent au cours des prochaines semaines. Un titre n'est pas une décision unique. La version avec laquelle vous lancez est juste votre meilleure hypothèse, et les vrais visiteurs vous diront si l'hypothèse était bonne.

Quand vous préféreriez juste le dire à voix haute

Si l'idée de rédiger, tester et recâbler votre page d'accueil vous semble encore une corvée, il y a une voie plus légère. Saynovo construit un site internet fonctionnel pour les entreprises locales puis vous permet de changer les mots en lui parlant. Vous pouvez regarder une ligne plate comme "Bienvenue sur notre site internet", dire quelque chose de plus proche de "faites que le titre parle du débouchage de canalisations le jour même à Toulouse", et regarder cette ligne se réécrire - sans chercher dans un tableau de bord et sans code. C'est un moyen rapide d'essayer les idées avant-après de ce guide sur votre propre vraie page et de garder la version qui vous ressemble le plus.

En résumé

Savoir comment rédiger un titre pour son site internet se résume à quelques habitudes peu glamour : dites ce que vous faites en mots simples, nommez la personne pour qui vous le faites, promettez un vrai résultat, et supprimez tout ce qu'un concurrent pourrait copier. Commencez avec un modèle, écrivez plus de versions qu'il n'en paraît nécessaire, lisez-les à voix haute et vérifiez-les sur un téléphone. Faites ça et la ligne en haut de votre site cessera d'être de la décoration et commencera à être la chose qui transforme un tap curieux en appel téléphonique.

Sources utiles à consulter :

Neil Patel : 9 Steps to Write Your Ultimate Home Page Headline
Trajectory Web Design : How to Write a Website Hero Message
Grasshopper : How to Write the Perfect Headline for Your Website
CXL : Writing Home Page Headlines, 3 Formulas That Work
Databox : 23 Examples of Highly Engaging Homepage Headlines