Ihr Unternehmen erstmals online bringen - in der Reihenfolge, die wirklich funktioniert

Wenn Sie ein echtes Unternehmen vom Transporter, vom Heimbüro, vom Stuhl oder vom Ladenlokal aus führen und noch nie online waren, richtet sich dieser Leitfaden an Sie. Nicht an jemanden, der einen Dropshipping-Shop eröffnet. An Sie: den Klempner, die Haushaltshilfe, den Hundefriseur, den Buchhalter, der bisher von Mundpropaganda gelebt hat und endlich gefunden werden möchte.

Hier ist das, was fast niemand Erstmachern sagt. Ihr Unternehmen online zu bringen ist nicht eine Aufgabe. Es sind drei - und sie funktionieren nur, wenn Sie sie in der richtigen Reihenfolge erledigen. In der falschen Reihenfolge verschwenden Sie Wochen. In der richtigen Reihenfolge können Sie in einer oder zwei Wochen auffindbar sein, mit sehr wenig Stress.

Dieser Beitrag führt Sie durch das erstmalige Online-Bringen Ihres Unternehmens als ruhige, gegliederte Schritt-für-Schritt-Anleitung. Kein Fachjargon. Kein Druck, Marketingexperte zu werden. Nur die Schritte, in der Reihenfolge, in der ein echtes lokales Unternehmen sie angehen sollte.

Die drei Teile - und warum die Reihenfolge zählt

Wenn Menschen sagen "online gehen", meinen sie in der Regel eine von drei Sachen, ohne zu merken, dass es drei sind:

Ein Google Unternehmensprofil - der kostenlose Eintrag, der Sie in Google Maps und in dem kleinen Kasten erscheinen lässt, der auftaucht, wenn jemand Ihren Unternehmenstyp in der Nähe sucht.
Eine Website - Ihre eigene Seite, die Fragen beantwortet, Ihre Arbeit zeigt und erklärt, wie man bucht oder anruft.
Bewertungen - die Sternebewertungen und kurzen Kommentare, die einen Fremden veranlassen, Ihnen genug zu vertrauen, um das Telefon abzuheben.

Die meisten Erstmacher springen direkt zur Website, weil sich das wie das "echte" Internet anfühlt. Das ist der Fehler. Die Website ist der mittlere Schritt, nicht der erste. Hier ist, warum die Reihenfolge lautet: Google-Profil, dann Website, dann Bewertungen:

Ihr Google-Profil ist das, was tatsächlich zuerst gesehen wird. Wenn jemand "Trockenbauer in meiner Nähe" sucht, zeigt Google die Karten-Einträge, bevor es die Website irgendjemandes zeigt. Das Profil ist also Ihre Eingangstür. Die Website ist das Zimmer, in das Interessierte eintreten, sobald sie interessiert sind. Und Bewertungen sind der Grund, warum sie dem Zimmer vertrauen. Sie bauen zuerst die Tür, dann das Zimmer, dann das Vertrauen.

Nehmen wir sie einzeln vor.

Schritt eins: Ihr Google Unternehmensprofil beanspruchen

Das ist kostenlos, es ist die einzige Sache mit der höchsten Auszahlung, die Sie tun können, und es dauert etwa zwanzig Minuten plus das Warten auf eine Bestätigungspostkarte oder -code.

Gehen Sie zu Google und suchen Sie nach "Google Unternehmensprofil". Melden Sie sich mit einem Google-Konto an (erstellen Sie kostenlos eines, wenn Sie keines haben). Dann sagen Sie Google:

Ihren Unternehmensnamen, genau so, wie Sie ihn angezeigt haben möchten.
Ihre Kategorie, zum Beispiel "Hausreinigungsservice" oder "Kfz-Werkstatt". Wählen Sie die, die am nächsten zu dem ist, was Sie tun. Sie können später weitere hinzufügen.
Ob Kunden zu Ihnen kommen (Ladengeschäft) oder Sie zu ihnen (Servicegebiet). Wenn Sie zu Aufträgen fahren, können Sie Ihre Heimadresse ausblenden und einfach die Städte aufführen, die Sie bedienen.
Ihre Telefonnummer und Öffnungszeiten.

Google wird verifizieren, dass das Unternehmen wirklich Ihres ist - in der Regel durch das Verschicken einer Postkarte mit einem Code, manchmal per Video oder Telefon. Dieser Warteschritt ist genau der Grund, warum das Profil zuerst kommt: Die Uhr läuft bereits, während Sie alles andere tun.

Während Sie warten, tun Sie diese drei schnellen Dinge beim Profil, weil sie mehr zählen als die meisten erwarten:

Fügen Sie zehn oder mehr echte Fotos hinzu. Ihr Fahrzeug, Ihr Team, ein abgeschlossener Auftrag, der Innenbereich Ihres Ladens. Smartphone-Fotos sind in Ordnung. Profile mit Fotos werden viel häufiger kontaktiert als leere.
Schreiben Sie eine kurze, klare Beschreibung von dem, was Sie tun und wo Sie es tun.
Aktivieren Sie Nachrichten und die Anruf-Schaltfläche, damit Interessenten Sie direkt aus dem Eintrag heraus erreichen können.

Das ist Ihre Eingangstür gebaut. Interessenten können Sie jetzt in Maps finden und anrufen, bevor Ihre Website überhaupt existiert. Das allein kann das Telefon zum Klingeln bringen.

Schritt zwei: Eine Website erstellen, die den Job abschließt

Ihr Google-Profil bringt Sie ins Gespräch. Aber es ist Googles Kasten, nicht Ihrer. Es ist klein, überfüllt, und jeder Mitbewerber sitzt direkt neben Ihnen in derselben Liste. Die Website ist der Ort, zu dem ein interessierter Mensch geht, um zu entscheiden, dass Sie der Richtige sind.

Für ein erstmals lokales Unternehmen muss eine Website nicht groß sein. Sie muss auf einer sauberen Seite oder einer kleinen Handvoll von Seiten die Fragen beantworten, die ein nervöser Fremder still stellt:

Was genau tun Sie? (Konkret. "Küchen- und Badsanierung", nicht "Heimdienstleistungen".)
Wo tun Sie es? (Die tatsächlichen Städte und Stadtteile.)
Kann ich Ihnen vertrauen? (Fotos echter Arbeit, ein paar Bewertungen, eine Lizenz- oder Berufserfahrungslinie.)
Wie buche ich Sie? (Eine Telefonnummer, die auf Antippen wählt, und ein kurzes Formular. Machen Sie das unmissverständlich sichtbar.)

Sie brauchen keinen Blog, keinen Shop oder zehn Seiten. Eine erste Website, mit der viele lokale Unternehmen gewinnen können, ist:

Eine Startseite, die sagt, wer Sie sind, was Sie tun und wo, mit einem großen Anruf-Button.
Eine Leistungsseite, die auflistet, was Sie anbieten, in klaren Worten.
Eine Über uns-Seite, die dem Namen ein Gesicht und eine Geschichte gibt.
Eine Kontaktseite mit Ihrer Nummer, Servicegebiet, Öffnungszeiten und einem einfachen Formular.

Sie haben echte Optionen für den Aufbau dieser Website - und ehrliche:

Selbst erstellen mit einem Baukasten wie Wix oder Squarespace, wenn Sie gerne tüfteln und ein freies Wochenende haben.
Erstellen lassen, wenn Sie lieber Ihr Unternehmen führen als Website-Software lernen. Hier passt ein Dienst wie Saynovo: Sie verbinden das Google Unternehmensprofil, das Sie gerade beansprucht haben, und es erstellt daraus eine agenturqualitative Website. Dann ändern Sie alles, indem Sie einfach sagen, was Sie möchten - "Machen Sie die Telefonnummer größer" oder "Fügen Sie eine Seite über Dachrinnenreinigung hinzu." Die erste Erstellung aus Ihrem Profil ist kostenlos.
Eine Full-Service-Agentur beauftragen wie SyntroAI, wenn Sie möchten, dass eine Person das Ganze erledigt, einschließlich Marketing.

Es gibt hier keine falsche Wahl, nur eine richtige Passform dafür, wie viel Sie selbst einbringen möchten. Was zählt, ist, dass Schritt zwei überhaupt existiert.

Schritt drei: Ihre ersten Bewertungen gezielt sammeln

Jetzt haben Sie eine Eingangstür und ein Zimmer. Bewertungen sind das Vertrauen. Und hier stolpern Erstmacher: Bewertungen erscheinen nicht von allein. Sie müssen direkt und zum richtigen Zeitpunkt fragen.

Der richtige Moment ist der Augenblick, in dem ein Kunde zufrieden ist. Der Auftrag ist erledigt, ihnen gefällt es, sie danken Ihnen. Das ist, wenn Sie laut sagen:

"Es würde mir wirklich helfen, wenn Sie kurz eine Google-Bewertung hinterlassen würden. Ich kann Ihnen den Link jetzt gleich per SMS schicken, falls das einfacher ist."

Schicken Sie ihnen dann tatsächlich den Link. In Ihrem Google Unternehmensprofil gibt es eine Option "Mehr Bewertungen erhalten", die Ihnen einen kurzen, teilbaren Link gibt. Schicken Sie ihn. Ein Link, den sie antippen, schlägt jede Anleitung jedes Mal.

Einige Dinge, damit das funktioniert:

Fragen Sie im ersten Monat oder zwei jeden. Sie bauen von null auf, also zählt früh ein hohes Volumen. Fünf ehrliche Bewertungen verändern, wie ein Eintrag aussieht. Eine wirkt einsam.
Kaufen oder fälschen Sie sie niemals. Google entdeckt das, und es kann zur Sperrung Ihres Eintrags führen.
Antworten Sie auf jede Bewertung, gute oder schlechte. Ein kurzes, herzliches Dankeschön auf den guten und eine ruhige, lösungsorientierte Antwort auf die seltene schlechte zeigen einem zukünftigen Kunden, dass ein echter Mensch aufpasst.

Bewertungen fließen auch zurück in Schritt eins. Google neigt dazu, Unternehmen mit mehr und frischeren Bewertungen in den Karten-Ergebnissen höher zu zeigen. Dieser letzte Schritt verbessert also still Ihren ersten Schritt. Die drei Teile sind eine Schleife, keine Linie.

Was Sie NICHT in welcher Reihenfolge tun sollten

Um die Abfolge zu festigen, hier ist, wie es aussieht, aus der Reihe zu tanzen - damit Sie das vermeiden können:

Einen Monat damit verbringen, eine Website zu perfektionieren, bevor Sie das Google-Profil beanspruchen. Sie haben das Wichtigste für das Gefundenwerden verzögert, und die Bestätigungspostkarte, die vor Wochen hätte ankommen können, ist noch nicht versandt worden.
Bewertungen sammeln, bevor Sie irgendwo interessierte Menschen hinschicken können. Ein Fünf-Sterne-Eintrag ohne Website verliert noch den sorgfältigen Käufer, der Ihre Arbeit sehen möchte, bevor er anruft.
Anzeigen schalten, bevor eines der drei existiert. Für Bezahlwerbung Fremde zu schicken zu einem Unternehmen ohne Profil, ohne Website und ohne Bewertungen ist wie für eine Werbetafel zu bezahlen, die auf ein leeres Grundstück zeigt.

Google-Profil, dann Website, dann Bewertungen. Bauen Sie die Tür, bauen Sie das Zimmer, verdienen Sie das Vertrauen. In dieser Reihenfolge.

Ein realistischer Zwei-Wochen-Zeitplan

Sie müssen das nicht alles an einem heroischen Wochenende erledigen. Hier ist ein ruhiges Tempo, das für einen beschäftigten Inhaber funktioniert:

Tag 1: Beanspruchen Sie das Google Unternehmensprofil. Fügen Sie Kategorie, Öffnungszeiten, Servicegebiet und Telefon hinzu. Starten Sie die Verifizierung, damit die Uhr läuft.
Tage 2 bis 4: Machen oder sammeln Sie mindestens zehn anständige Fotos mit Ihrem Smartphone. Laden Sie sie ins Profil hoch. Schreiben Sie Ihre kurze Beschreibung.
Tage 3 bis 7: Lassen Sie Ihre Website erstellen - ob Sie sie selbst bauen oder Ihr neues Profil mit einer Fertiglösung verbinden. Prüfen Sie es auf Ihrem Smartphone, denn dort werden die meisten Ihrer Kunden es nur sehen.
Ab Tag 7, und immer: Der Bestätigungscode kommt an, Ihr Profil wird vollständig live, und Sie beginnen jeden zufriedenen Kunden um eine Bewertung mit einem SMS-Link zu bitten.

In zwei Wochen haben Sie alle drei Teile. Ein Fremder in Ihrer Stadt kann Sie auf Maps finden, auf eine Website klicken, die ihre Fragen beantwortet, und Bewertungen sehen, die sagen, dass Sie den Anruf wert sind. Das ist, was "online" für ein lokales Unternehmen wirklich bedeutet. Kein ausgefallener Shop. Eine auffindbare, vertrauenswürdige Eingangstür.

Ihr nächster Schritt

Versuchen Sie nicht, alle drei heute zu erledigen. Machen Sie einfach den ersten. Öffnen Sie Google, suchen Sie nach "Google Unternehmensprofil" und beanspruchen Sie Ihres. Diese eine Aktion startet die Verifizierungsuhr und bringt Sie auf die Karte - manchmal innerhalb von Tagen.

Wenn Sie dann für das Zimmer hinter der Tür bereit sind, entscheiden Sie, wie aktiv Sie beteiligt sein möchten. Wenn Sie beteiligt sein möchten, ist ein Baukasten gut. Wenn Sie lieber mit Ihrer Website sprechen und sie sich verändern sehen möchten, verwandelt die Verbindung Ihres frischen Google-Profils mit Saynovo diesen Eintrag kostenlos in eine vollständige Website. Und wenn Sie lieber alles abgeben möchten, kann eine Agentur wie SyntroAI es für Sie verwalten.

Was auch immer Sie für die Website wählen: Beanspruchen Sie zuerst das Profil. So bringt ein Unternehmen sein erstes Mal online - einen Schritt, in der richtigen Reihenfolge, heute.