Höher in Google Maps ranken

Wenn Ihr Telefon still ist, liegt das Problem wahrscheinlich nicht an Ihrer Arbeit. Es liegt daran, dass Menschen, die nach dem suchen, was Sie tun, das Unternehmen anrufen, das über Ihnen in den Karten-Ergebnissen erscheint. Höher in Google Maps zu ranken ist eine der ertragreichsten Sachen, die ein lokaler Unternehmer tun kann, weil die Unternehmen in diesem kleinen Drei-Einträge-Karten-Pack den Großteil der Klicks und Anrufe bekommen.

Die gute Nachricht ist, dass Google ziemlich offen darüber ist, wie das funktioniert, und die meisten Hebel sind Dinge, die Sie kontrollieren. Dieser Leitfaden führt Sie durch das, was die Nadel tatsächlich bewegt, in der Reihenfolge, in der ich es angehen würde, plus die Fehler, die Unternehmen still zurückhalten.

Die drei Dinge, die Google tatsächlich misst

Google rankt lokale Ergebnisse nach drei Faktoren, und jede Taktik unten hängt mit einem davon zusammen. Google erklärt das klar in seiner eigenen lokalen Ranking-Hilfe-Dokumentation:

Relevanz: wie gut Ihr Profil zu dem passt, was die Person eingegeben hat.
Entfernung: wie nah Sie der suchenden Person sind, oder dem von ihr genannten Gebiet.
Prominenz: wie bekannt und angesehen Ihr Unternehmen ist, basierend auf Bewertungen, Links, Erwähnungen im Web und allgemeiner Aktivität.

Hier ist der Teil, den die meisten Ratgeber überspringen. Ihr Ranking ist keine feste Zahl. Es ändert sich basierend darauf, wo der Sucher steht. Jemand zwei Straßen von Ihnen entfernt sieht Sie nahe oben. Jemand auf der anderen Seite der Stadt sieht Sie vielleicht gar nicht. Das ist die Entfernung bei der Arbeit.

Sie können nicht ändern, wie weit Sie von einem Sucher entfernt sind. Die echte Strategie ist also, bei Relevanz und Prominenz so stark zu gewinnen, dass Sie auch dann erscheinen, wenn die Entfernung nicht zu Ihren Gunsten ist.

Schritt 1: Ihr Unternehmensprofil beanspruchen und vollständig ausfüllen

Sie können kein Profil ranken, das Sie nicht kontrollieren. Beanspruchen und verifizieren Sie es zuerst. Sobald verifiziert, ist Ihre Aufgabe, jedes Feld auszufüllen, das Google anbietet. Unternehmen mit vollständigen Informationen ranken besser und konvertieren besser, und das ist der günstigste verfügbare Gewinn.

Arbeiten Sie durch alles:

Unternehmensname genau so, wie er auf Ihrem Ladenlokal und Ihren Unterlagen erscheint.
Vollständige Adresse, oder ein definiertes Servicegebiet, wenn Sie zu Kunden reisen.
Telefonnummer und Website.
Öffnungszeiten, einschließlich Feiertagsöffnungszeiten.
Eine Beschreibung in klarer Sprache, die Ihre Leistungen und Ihr Gebiet nennt.
Leistungen und Produkte als einzelne Zeileneinträge, kein vager Absatz.

Machen Sie das einmal, richtig, und besuchen Sie es vierteljährlich erneut.

Schritt 2: Ihre primäre Kategorie richtig festlegen

Ihre primäre Kategorie ist das einzige wichtigste Feld im gesamten Profil. Es ist das Nächste, was Google zu einem Label hat, was Sie sind. Ein Dachdeckerbetrieb, der auf "Dachdeckerei" gesetzt ist, konkurriert bei Dachdecken-Suchen. Dasselbe Unternehmen, das auf "Bauunternehmen" gesetzt ist, konkurriert mit einem viel breiteren, weniger relevanten Bereich und verliert die spezifischen Suchen, die konvertiert hätten.

Wählen Sie die spezifischste primäre Kategorie, die Ihren Kerngelddienst beschreibt. Dann fügen Sie sekundäre Kategorien für die anderen echten Leistungen hinzu, die Sie anbieten. Fügen Sie keine Kategorien hinzu, die Sie nicht wirklich bedienen.

Eine schnelle Art, sich selbst zu überprüfen: Suchen Sie Ihre Hauptleistung in Ihrer Stadt, schauen Sie sich die Unternehmen an, die im Karten-Pack ranken, und prüfen Sie, welche Kategorien die stärksten verwenden. Wenn drei der Top-Mitbewerber eine Kategorie verwenden, die Sie übersprungen haben, ist das ein Signal.

Schritt 3: Bewertungen auf einem stetigen Zeitplan aufbauen

Bewertungen beeinflussen sowohl das Ranking als auch ob eine Person Sie wählt, sobald sie Sie sieht. Zwei Dinge zählen hier, und die meisten Inhaber denken nur an einen davon.

Volumen und Aktualität zählen beide. Ein stetiger Strom von Bewertungen sieht natürlicher und aktueller aus als ein Schwall von zwanzig in einer Woche gefolgt von einem Jahr Stille. Streben Sie nach einer kleinen, konsistenten Anzahl jede Woche, anstatt einer gelegentlichen Flut.

Das einfachste System, das funktioniert:

Jeden zufriedenen Kunden fragen, persönlich, direkt wenn er am glücklichsten ist.
Mit einer SMS oder E-Mail nachverfolgen, die Ihren direkten Bewertungslink enthält, damit das Hinterlassen einer Bewertung zwei Taps dauert.
Auf jede Bewertung antworten, gute oder schlechte, innerhalb ein oder zwei Tagen.

Dieser letzte Punkt macht doppelte Arbeit. Antworten zeigt Google, dass das Profil aktiv ist, und es lässt Sie natürlich Ihre Leistung und Stadt in der Antwort erwähnen, was die Relevanz verstärkt. Wenn ein Kunde einen spezifischen Dienst in seiner Bewertung erwähnt, zeigt Google das manchmal als hervorgehobenen Grund auf, warum Ihr Unternehmen zur Suche gepasst hat.

Eine Handvoll aktueller, detaillierter Bewertungen, auf die Sie geantwortet haben, wird einen großen Haufen alter, ignorierter fast jedes Mal übertreffen.

Eine feste Linie: Kaufen Sie niemals Bewertungen oder schreiben Sie gefälschte. Google ist gut darin, Muster zu erkennen, und eine Bereinigung oder Sperrung wird mehr kosten, als die Bewertungen jemals wert waren.

Schritt 4: Das Profil mit Fotos und Beiträgen aktiv halten

Ein aktives Profil signalisiert ein echtes, operierendes Unternehmen. Zwei einfache Gewohnheiten halten es am Leben.

Fügen Sie regelmäßig Fotos hinzu. Echte Fotos Ihres Teams, Ihrer Arbeit, Ihres Ladenlokals und abgeschlossener Aufträge. Frische Bilder schlagen einen einmaligen Upload von vor drei Jahren. Wenn Sie physische Arbeiten bei Kunden vor Ort durchführen, sind Vorher-Nachher-Aufnahmen echter Projekte Gold wert.

Verwenden Sie Google-Beiträge. Das sind kurze Updates, die auf Ihrem Profil erscheinen: ein saisonales Angebot, ein abgeschlossenes Projekt, eine Leistung, die Sie hervorheben möchten. Sie müssen nicht aufwendig sein. Alle ein bis zwei Wochen zu posten sagt Google, dass jemand zuhause ist.

Schritt 5: Name, Adresse und Telefon überall identisch halten

Google prüft Ihre Unternehmensdetails im ganzen Web, um zu bestätigen, dass Sie legitim sind. Wenn Ihre Adresse auf Ihrem Profil "Hauptstraße 123" ist, auf Yelp "Hauptstr. 123" und auf Ihrer Website "Hauptstraße 123, 1. OG", schaffen diese kleinen Abweichungen Zweifel.

Wählen Sie ein exaktes Format für Ihren Namen, Ihre Adresse und Telefonnummer, dann machen Sie es überall identisch:

Ihrer Website.
Facebook, Yelp und allen Branchenverzeichnissen.
Handelskammer und lokalen Einträgen.
Allen alten Einträgen, die Sie vergessen haben.

Suchen Sie außerdem nach doppelten Einträgen für Ihr Unternehmen und entfernen Sie sie. Zwei Profile für denselben Standort teilen Ihre Bewertungen und verwirren das Ranking-System.

Schritt 6: Prominenz durch Links und Erwähnungen stärken

Prominenz ist der Faktor, den Kleinunternehmen am meisten ignorieren, und es ist oft das Zünglein an der Waage zwischen zwei ähnlichen Profilen. Es wächst, wenn andere seriöse Websites Sie erwähnen oder auf Sie verlinken. Sie brauchen keine große Kampagne. Einige echte lokale Verbindungen gehen weit:

Einem lokalen Team, einer Veranstaltung oder einer Wohltätigkeitsorganisation sponsern, die Sponsoren auf ihrer Website auflistet.
Von Ihrer lokalen Handelskammer oder einem Berufsverband aufgeführt werden.
Mit komplementären Unternehmen zusammenarbeiten, die Sie erwähnen.
Eine Erwähnung in einem lokalen Nachrichtenartikel oder Community-Blog verdienen.

Jede echte Erwähnung ist eine kleine Stimme, die Google sagt, dass Ihr Unternehmen in Ihrem Gebiet wichtig ist. Qualität und Lokalität schlagen Quantität hier. Ein Link von einer angesehenen lokalen Organisation ist mehr wert als fünfzig von zufälligen Verzeichnissen.

Wo Ihre Website still passt

Hier ist eine Verbindung, die oberflächliche Ratgeber übergehen. Google schaut sich Ihre Website an, wenn es entscheidet, wie relevant und prominent Ihr Profil ist. Wenn Ihr Eintrag auf eine langsame Seite, einen toten Link oder gar nichts zeigt, verschwenden Sie ein Signal. Eine klare Website, die Ihre Leistungen und Stadt nennt, in unter 3 Sekunden auf einem Smartphone lädt und mit den Details auf Ihrem Profil übereinstimmt, verstärkt alles, was Sie oben gebaut haben.

Das ist der zusammengesetzte Teil. Die Bewertungen, die Kategorien, die konsistenten Details und eine echte passende Website zeigen alle dieselbe Geschichte über dasselbe Unternehmen - und Google vertraut einer konsistenten Geschichte. Wenn das Aktuellhalten einer Website immer der Schritt war, den Sie überspringen, ist das der Ort, wo ein Tool wie Saynovo helfen kann: Es baut eine Website direkt aus Ihrem Google Unternehmensprofil, sodass die beiden synchronisiert bleiben, und Sie passen es an, indem Sie die Änderung in einfachen Worten beschreiben, anstatt mit einem Seitenbaukasten zu ringen.

Was man NICHT tun sollte

Einige übliche Abkürzungen schaden tatsächlich:

Keywords in Ihren Unternehmensnamen stopfen. "Bester Günstiger Schneller Klempner Berlin" als Namen zu verwenden, wenn Ihr echter Name "Müllers Sanitär" ist, verstößt gegen Googles Richtlinien und riskiert eine Sperrung.
Einen Standort fälschen. Eine gefälschte Adresse oder ein virtuelles Büro in einer Stadt, die Sie nicht bedienen, kann Ihr Profil entfernen lassen.
Bewertungen kaufen oder sie in großen Mengen tauschen.
Ein Servicegebiet so groß festlegen, dass es Ihr gesamtes Bundesland abdeckt.

Es gibt auch keinen bezahlten Shortcut. Google ist klar, dass Sie für ein besseres lokales Ranking nicht bezahlen können.

Wie lange das dauert und wie man es misst

Setzen Sie Ihre Erwartungen ehrlich. Ihre Kategorie zu korrigieren und Ihr Profil zu vervollständigen kann Dinge innerhalb weniger Wochen verschieben. Bewertungen, Links und Konsistenz summieren sich über Monate. Die meisten Unternehmen, die daran arbeiten, sehen bedeutende Bewegung irgendwo im Zwei-bis-Vier-Monats-Bereich, nicht über Nacht.

Um es zu verfolgen, ohne sich selbst zu täuschen, suchen Sie nicht nur von Ihrem eigenen Smartphone an Ihrem eigenen Geschäft aus, wo Entfernung Sie schmeichelt. Stattdessen:

Notieren Sie Ihr Startranking für Ihre drei wichtigsten Suchbegriffe von ein paar Punkten um Ihr Servicegebiet herum.
Beobachten Sie Ihre Profil-Einblicke für Anrufe, Wegbeschreibungsanfragen und Website-Klicks Monat für Monat.
Prüfen Sie das Ranking alle paar Wochen erneut und passen Sie an, was nachhängt.

Die Zahl, die Ihre Rechnungen tatsächlich bezahlt, sind Anrufe und Wegbeschreibungsanfragen - also gewichten Sie die über eitle Ranking-Überprüfungen.

Kurz zusammengefasst

Der schnellste Weg zu höherem Ranking in Google Maps: Ihr Profil beanspruchen und vollständig ausfüllen, Ihre primäre Kategorie festnageln, Bewertungen in einem wöchentlichen Rhythmus aufbauen, das Profil mit Fotos und Beiträgen aktiv halten, Ihre Unternehmensdetails überall identisch machen und ein paar echte lokale Links verdienen. Zeigen Sie das alles auf eine Website, die dieselbe Geschichte erzählt, die Ihr Profil erzählt. Keines davon ist für sich genommen kompliziert. Konsequent und zusammen gemacht, sind sie das, was die Unternehmen im Karten-Pack von denen trennt, die niemand finden kann.