Ihre Website ist live. So gewinnen Sie diese Woche Ihre ersten Kunden darüber

Eine Website zu veröffentlichen fühlt sich an, als würden Sie einen Schalter umlegen. Sie drücken auf Veröffentlichen, laden die Seite ein paarmal neu, schicken den Link an einige Personen - und warten dann. Und hier ist der Teil, vor dem niemand Sie warnt: In den ersten Tagen passiert nichts. Keine Anrufe. Keine Formular-Einsendungen. Keine neuen Kunden.

Diese Stille ist normal und ist kein Zeichen dafür, dass Ihre Website kaputt ist. Eine brandneue Website ist ein Geschäft in einer Straße, die niemand kennt. Das Gebäude ist in Ordnung. Sie haben nur noch niemandem gesagt, dass die Türen offen sind, und Google hatte noch keine Zeit, Sie zu bemerken.

Dieser Leitfaden ist das Gegenteil von "Bauen Sie es und sie werden kommen." Es ist ein Launch-Wochen-Plan, um Ihre ersten Kunden von einer brandneuen Website zu gewinnen, indem Sie Ihre ersten Besucher aktiv dorthin treiben, anstatt auf Such-Traffic zu warten, der Wochen oder Monate brauchen kann. Wenn Sie gerade gestartet haben oder kurz davor sind, fangen Sie hier an.

Warum eine neue Website zunächst keinen Traffic bekommt

Zwei Dinge sind am Launch-Tag wahr, und wenn Sie beide verstehen, werden Sie nicht in Panik geraten.

Erstens: Google weiß noch nicht, dass Sie existieren. Suchmaschinen müssen Ihre Website finden, jede Seite lesen und entscheiden, wo Sie in die Ergebnisse passen. Für eine brandneue Domain ohne Geschichte kann das zwischen wenigen Wochen und einigen Monaten dauern. Der Traffic, der schließlich Ihre beste Kundenquelle sein wird - Menschen, die "Klempner in meiner Nähe" oder "Hochzeitsfotograf in Düsseldorf" suchen - ist in Woche eins einfach nicht verfügbar.

Zweitens: Eine Website erzeugt keine Nachfrage aus dem Nichts. Sie erfasst Nachfrage. Sie verwandelt jemanden, der bereits interessiert ist, in einen gebuchten Auftrag. Am Anfang müssen Sie dieses Interesse selbst erzeugen und auf Ihre neue Website lenken. Das ist das ganze Spiel für den ersten Monat oder zwei: Eigenen Traffic erzeugen, konvertieren und diese ersten Gewinne nutzen, um den Such-Traffic zu verdienen, der später kommt.

Also arbeiten wir in dieser Reihenfolge. Dort gefunden werden auf Google, wo neue Unternehmen tatsächlich schnell ranken können, dann die Menschen anzapfen, die Sie bereits kennen, dann lokal Kontakt aufnehmen, dann jeden frühen Auftrag in Treibstoff für den nächsten verwandeln.

Schritt eins: Ihr Google Unternehmensprofil verbinden

Wenn Sie diese Woche nur eine Sache tun, tun Sie das. Ihr Google Unternehmensprofil ist der kostenlose Eintrag, der in Google Maps und in dem kleinen Kasten mit lokalen Unternehmen oben in den Suchergebnissen erscheint. Im Gegensatz zu Ihrer Website kann es innerhalb von Tagen auftauchen, nicht Monaten, weil Google verifizierten lokalen Unternehmen sehr anders behandelt als eine brandneue Website-Domain.

Hier ist, warum es speziell für eine neue Website wichtig ist. Wenn jemand in Ihrer Stadt nach dem sucht, was Sie tun, zeigt Google oft die Karten-Ergebnisse, bevor es Website-Links zeigt. Wenn Ihr Profil ausgefüllt und verifiziert ist, können Sie dort fast sofort erscheinen - und Ihr Profil verlinkt direkt zu Ihrer glänzenden neuen Website. Es wird zur Zufahrt, die Ihre ersten echten Fremden auf Ihre Website schickt.

So richten Sie das in der Launch-Woche richtig ein:

Beanspruchen und verifizieren Sie das Profil, wenn Sie das noch nicht getan haben. Verifizierung ist der Schritt, der Sichtbarkeit freischaltet.
Wählen Sie die spezifischste Hauptkategorie, die Sie können.
Fügen Sie Ihr Servicegebiet oder Ihre Adresse, Ihre echte Telefonnummer und Ihre Öffnungszeiten hinzu.
Fügen Sie Ihren Website-Link ein. Das ist die Verbindung, die eine Profileransicht in einen Website-Besuch verwandelt.
Laden Sie zehn bis fünfzehn echte Fotos hoch: Ihr Fahrzeug, Ihr Team, abgeschlossene Arbeiten, Ihr Ladenlokal.

Eine praktische Abkürzung: Wenn Sie Saynovo verwenden, um Ihre Website zu erstellen, wird Ihre erste Website direkt aus Ihrem Google Unternehmensprofil generiert, sodass Ihre Öffnungszeiten, Leistungen, Servicegebiet und Fotos von Anfang an synchronisiert sind.

Schritt zwei: Den Menschen sagen, die Ihnen bereits vertrauen

Ihr erster Kunde ist fast nie ein Fremder, der Sie auf Google gefunden hat. Es ist jemand, der Sie bereits kennt, oder jemand eine SMS entfernt von jemandem, der Sie kennt. Neue Unternehmer unterschätzen das, weil es weniger beeindruckend erscheint als "auf Google ranken". Das ist es nicht. Es ist schneller, wärmer und konvertiert besser als jede Anzeige, die Sie in Woche eins schalten könnten.

Veröffentlichen Sie nicht nur einmal "Schaut euch meine neue Website an" und hoffen. Das ist leicht zu überscrollen. Seien Sie stattdessen direkt und konkret darüber, was Sie tun und wem Sie helfen.

Eine persönliche Launch-Nachricht schicken

Schreiben Sie dreißig bis fünfzig Personen individuell: ehemalige Kollegen, Nachbarn, Ihr Fitnessstudio, Ihre Kirchengemeinde, Eltern vom Team Ihrer Kinder, frühere Kunden von einem früheren Job. Halten Sie es kurz und menschlich. Etwa so: "Hey, ich habe gerade mein HLK-Unternehmen eröffnet. Falls Ihre Klimaanlage diesen Sommer Probleme macht, helfe ich Ihnen gerne. Hier ist meine Website." Dann fügen Sie den Link hinzu.

Der Punkt des Einzelversands statt einer großen Schlagzeile ist, dass Menschen tatsächlich auf eine an sie gerichtete Nachricht antworten - und jede Antwort ist eine Chance auf einen Auftrag oder eine Empfehlung.

Um die Empfehlung bitten, nicht nur um den "Gefällt mir"

Der einzeln wertvollste Satz, den Sie hinzufügen können: "Und wenn Sie jemanden kennen, der [was Sie tun] braucht, würde ich es sehr schätzen, wenn Sie das weitergeben könnten." Die meisten Menschen empfehlen Sie gerne, aber denken nie daran, es sei denn, Sie fragen laut. Sie sind nicht aufdringlich. Sie geben einem Freund eine einfache Möglichkeit, Ihnen zu helfen.

Dort posten, wo Ihre Gemeinschaft bereits ist

Lokale Facebook-Gruppen, Nachbarschafts-Apps wie Nextdoor und stadtspezifische Seiten sind der Ort, an dem täglich "kennt jemand einen guten ___"-Fragen gestellt werden. Treten Sie denen für Ihre Stadt bei, lesen Sie die Regeln und beantworten Sie diese Fragen hilfreich, wenn sie auftauchen. Wenn jemand nach einer Empfehlung fragt und Sie wirklich passen, ist das Ihre Öffnung - und Ihre Website ist der Link, den Sie hinterlegen.

Schritt drei: Direkte lokale Kontakte knüpfen

Sobald Sie Ihr warmes Netzwerk ausgeschöpft haben, erweitern Sie den Kreis auf Ihr unmittelbares Gebiet. Das ist altmodisch und es funktioniert, besonders für Handwerksbetriebe und alle, die eine bestimmte Stadt bedienen.

Mit Unternehmen zusammenarbeiten, die denselben Kunden berühren. Eine Haushaltshilfe und ein Handwerker. Ein Gärtner und ein Zaunbauer. Ein Immobilienmakler und ein Hausinspektor. Keiner von Ihnen konkurriert, und alle treffen Menschen, die den anderen brauchen. Empfehlungen austauschen und aufeinander verlinken.
Sich persönlich bei nahegelegenen Unternehmen vorstellen. Hineingehen, kurz sein, eine Visitenkarte mit Ihrer Website hinterlassen. Ein Fünf-Minuten-Gespräch mit dem Geschäftsführer des Baumarkts oder des Hausverwaltungsunternehmens kann sich in dauerhafte Arbeit verwandeln.
Dort auftreten, wo Ihre Kunden sich versammeln. Ein Stand auf einem Wochenmarkt, ein Tisch bei einer Schulveranstaltung, ein Flyer am Gemeinschaftsbrett im Café.
Ja zu ein paar kleinen Aufträgen zu einem fairen Preis sagen. Nicht umsonst und nicht für immer, aber am Anfang ist ein gebuchter Auftrag, der gut läuft, mehr wert als die Marge, die Sie aufgegeben haben - wegen dem, was er als nächstes produziert.

Schritt vier: Frühe Aufträge in Bewertungen und Schwung verwandeln

Hier trennt sich ein neues Unternehmen still von denen, die stecken bleiben. Ihre ersten Kunden sind nicht nur Umsatz. Sie sind das Rohmaterial für alles, was danach kommt. Behandeln Sie sie gut und bitten Sie jedes Mal um zwei Dinge: eine Bewertung und ein Foto.

Um eine Bewertung im Moment größter Freude des Kunden bitten

Der beste Zeitpunkt zum Fragen ist direkt nach dem Abschluss, wenn er das Ergebnis betrachtet und sagt "wow, das sieht großartig aus." Nicht drei Tage später per E-Mail. Persönlich, an der Tür, sagen Sie: "Ich fange gerade erst an und Bewertungen helfen mir sehr. Würden Sie es in Ordnung finden, eine auf Google zu hinterlassen? Ich kann Ihnen den Link jetzt gleich schicken." Schicken Sie ihn dann tatsächlich, während Sie noch dort stehen.

Bewertungen erledigen zwei Aufgaben auf einmal. Sie überzeugen den nächsten Fremden, der auf Ihrer Website oder Ihrem Profil landet, dass Sie echt und gut sind - und ein stetiger Strom frischer Google-Bewertungen ist eines der stärksten Signale, das Ihr Unternehmen in den lokalen Karten-Ergebnissen nach oben schiebt. Frühe Bewertungen sind die Art, wie Sie beginnen, den kostenlosen Such-Traffic zu verdienen, von dem wir gesagt haben, er sei Wochen entfernt.

Vorher-Nachher-Fotos von jedem Auftrag sammeln

Machen Sie ein schnelles Foto bevor Sie anfangen und eines, wenn Sie fertig sind. Eine verstopfte Dachrinne und eine saubere. Ein veraltetes Badezimmer und ein renoviertes. Diese sind das Überzeugendste, was Sie auf eine Website für ein Dienstleistungsunternehmen stellen können, weil sie Ihre tatsächliche Arbeit in Ihrer tatsächlichen Stadt zeigen, kein Stockfoto.

Nachfassen, damit ein Auftrag drei wird

Ein oder zwei Tage nach dem Auftrag schicken Sie ein kurzes Dankeschön und lassen Sie wissen, dass Sie gerne wieder helfen oder jemandem helfen würden, den sie empfehlen. Legen Sie Stammkunden auf eine einfache Liste. Für alles Saisonale - Dachrinnen, Rasenpflege, HLK-Wartung - bucht eine kurze Erinnerung in der nächsten Saison Ihnen Arbeit mit null Marketingausgaben.

Es in einen Wochenplan legen

Schwung ist wichtiger als Perfektion in Ihrer ersten Woche. Hier ist eine einfache Art, es auszuführen, ohne sich zu überfordern.

Tag eins und zwei: Verifizieren und vollständig ausfüllen Ihres Google Unternehmensprofils, es mit Ihrer Website verlinken und Ihre Fotos hochladen.
Tag drei und vier: Dreißig bis fünfzig persönliche Launch-Nachrichten schicken und in zwei oder drei lokalen Gruppen posten, wo Sie das dürfen.
Tag fünf: Bei drei oder vier komplementären lokalen Unternehmen wegen des Austauschs von Empfehlungen nachfragen.
Laufend, ab Ihrem ersten Auftrag: Um eine Bewertung an der Tür bitten, Vorher-Nachher-Fotos machen und zwei Tage später nachfassen.

Warten Sie nicht, bis die Website makellos ist, bevor Sie anfangen. Eine live Website, die zu 90 Prozent richtig ist und heute geteilt wird, schlägt eine perfekte Website, die niemand gesehen hat.

Das Eine, das das alles einfacher macht

Alles oben Genannte setzt voraus, dass Ihre Website die Besucher, die Sie dorthin schicken, tatsächlich konvertiert. Wenn Leute über Ihr Google-Profil oder Ihre Launch-SMS klicken und die Website verwirrend, langsam oder ohne Ihre Telefonnummer ist, fließt der Traffic, den Sie erarbeitet haben, direkt hinaus. Also müssen sich Bewertungen und Fotos, wenn sie hereinkommen, auf Ihrer Website ändern.

Das ist der Teil, der die meisten Inhaber blockiert, weil das Bearbeiten einer Website in der Regel bedeutet, sich in einen Baukasten einzuloggen, die richtige Box zu suchen und zu hoffen, dass man das Layout nicht zerstört. Saynovo beseitigt diese Reibung: Sie sagen einfach, was Sie möchten - "fügen Sie diese fünf Bewertungen zur Startseite hinzu", "legen Sie die neuen Vorher-Nachher-Fotos auf meine Leistungsseite", "machen Sie meine Telefonnummer oben größer" - und es ändert sich.

Ihre ersten Kunden sind diese Woche bereits in Reichweite. Sie sind in Ihrem Telefon, auf Ihrer Straße und suchen gerade in Ihrer Stadt auf Google. Richten Sie Ihr Profil ein, sagen Sie den Menschen, die Sie kennen, machen Sie lokal Kontakt und verwandeln Sie jeden frühen Auftrag in eine Bewertung und ein Foto. Tun Sie das für einen Monat und Sie werden kein leeres Postfach mehr auffrischen. Sie werden den nächsten Auftrag buchen, während der letzte noch seinem Nachbarn von Ihnen erzählt.