Website für einen Handwerksbetrieb erstellen

Wenn Sie ein Dachdeckerunternehmen, einen SHK-Betrieb oder einen Sanierungsbetrieb führen, ist eine Website für Ihr Unternehmen zu erstellen eine andere Aufgabe als eine Website für ein Café oder einen Berater. Ihr Auftraggeber ist ein Hausbesitzer mit einem sich ausbreitenden Deckenfleck um 21 Uhr, einer ausgefallenen Heizung beim ersten Frost oder einem sturmgeschädigten Dach und einem Gutachter der Versicherung, der unterwegs ist. Er sucht auf dem Smartphone, ist gestresst und wird beim ersten Unternehmen anrufen, das kompetent wirkt und abnimmt. Ihre Website gewinnt diesen Anruf oder gibt ihn an einen Mitbewerber ab.

Die meisten allgemeinen Leitfäden sagen Ihnen, eine Domain zu wählen, eine Vorlage auszusuchen und eine Über-uns-Seite hinzuzufügen. Dieser Rat ist nicht falsch, trifft aber das, was einen Handwerksbetrieb wirklich zu Aufträgen führt, nicht. Diese Anleitung basiert darauf, wie Menschen einen Handwerker finden und auswählen.

Eine Website für einen Handwerksbetrieb, die Aufträge bringt

Ein Hausbesitzer mitten in einem Problem surft nicht. Er entscheidet, schnell, ob er Ihnen sein Haus und sein Geld anvertrauen kann. Ihre Website hat drei Aufgaben:

• Beweisen, dass Sie real, lokal und zertifiziert sind - in wenigen Sekunden.
• Die Kontaktaufnahme vom Smartphone aus mühelos machen, tagsüber und nachts.
• Die konkrete Angst hinter der Suchanfrage beantworten (Wird das eine Katastrophe? Werden Sie mich übervorteilen? Können Sie heute kommen?).

Alles Folgende dient diesen drei Aufgaben. Wenn eine Seite oder ein Merkmal das nicht tut, kann sie warten.

Schritt 1: Zuerst die praktischen Grundlagen klären

Vor dem Design kommt die Infrastruktur. Das sind die Teile, die ein allgemeiner Leitfaden abdeckt, und sie sind trotzdem wichtig.

• Domain: Verwenden Sie Ihren Firmennamen, wenn er verfügbar ist. Falls vergeben, fügen Sie Ihre Stadt oder Ihr Gewerk hinzu (zum Beispiel könnte ein Dachdecker Stadtname plus Dachdeckerei verwenden). Halten Sie ihn kurz und aussprechbar, denn Kunden werden ihn von einem Transporter oder einem Hofschild ablesen. Vermeiden Sie Bindestriche und Zahlen.
• Geschäfts-E-Mail: Richten Sie eine Adresse an Ihrer eigenen Domain ein, kein kostenloses Verbraucherpostfach. Ein Hausbesitzer, der Angebote vergleicht, wertet eine markengebundene E-Mail als Zeichen, dass Sie etabliert sind.
• Google Unternehmensprofil: Beanspruchen und vervollständigen Sie es, bevor Sie sich um die Website sorgen. Für lokale Handwerker bringt dieser Eintrag mehr Anrufe als fast alles andere, und er speist das Kartenergebnis, das über den regulären Suchergebnissen erscheint. Füllen Sie Öffnungszeiten, Servicegebiet, Kategorien aus und laden Sie echte Auftragsfotos hoch.

Erledigen Sie das und Sie haben ein Fundament. Die Website selbst kommt als nächstes.

Schritt 2: Nur die Seiten aufbauen, die Aufträge bringen

Sie brauchen nicht fünfzehn Seiten für den Anfang. Sie brauchen eine Handvoll, die jede ihren Zweck erfüllt. Hier die Seiten, die für einen Handwerksbetrieb zählen - in Prioritätsreihenfolge.

Homepage

Die Homepage muss above the fold drei Fragen beantworten: Was machen Sie, wo machen Sie es, und wie erreiche ich Sie jetzt? Platzieren Sie Ihre Telefonnummer als tippbaren Button in der oberen Ecke. Nennen Sie Ihr Gewerk und Ihre Stadt in der Überschrift. Zeigen Sie ein echtes Foto Ihres Teams oder eines Fahrzeugs - kein Stockfoto eines lächelnden Models mit Schutzhelm. Hausbesitzer erkennen ein Stockfoto, und es sagt ihnen leise, dass Sie vielleicht gar nicht lokal sind.

Individuelle Leistungsseiten

Hier sind die meisten Handwerker-Websites zu dünn, und das ist die größte verpasste Chance. Fassen Sie nicht alles auf einer Leistungsseite zusammen. Geben Sie jeder Kernleistung ihre eigene Seite: Dachneudeckung, Dachreparatur und Sturmschäden als getrennte Seiten für einen Dachdecker; Klimaanlagenreparatur, Heizungsreparatur und Installation für einen SHK-Betrieb; Wasserschäden, Brandschäden und Schimmelbeseitigung für einen Sanierungsbetrieb.

Zwei Gründe. Erstens: Eine Person, die nach Heizungsreparatur sucht, möchte auf einer Seite über Heizungsreparatur landen, nicht auf einem allgemeinen Menü. Zweitens: Google rankt spezifische Seiten für spezifische Suchanfragen. Eine Seite, die versucht, zehn Leistungen abzudecken, rankt für keine davon wirklich gut.

Servicegebiet-Seiten

Wenn Sie mehrere Städte abdecken, möchte ein Hausbesitzer in jeder Stadt den Beweis, dass Sie dort wirklich arbeiten. Eine kurze Seite für jede wichtige Stadt oder Gegend, mit einem Satz über Aufträge, die Sie dort abgeschlossen haben, hilft Ihnen, bei "in meiner Nähe"- und Stadtname-Suchen aufzutauchen.

Über uns und Qualifikationen

Hausbesitzer lassen einen Fremden in ihr Zuhause. Die Über-uns-Seite ist der Ort, wo Sie diese Hürde senken: wie lange Sie im Geschäft sind, ob Sie ein Familienbetrieb sind, Ihre Lizenznummer, Ihre Versicherung und die Hersteller-Zertifizierungen oder Innungspartnerschaften, die Sie haben. Listen Sie sie auf. Das ist kein Angeben, es ist Risikoabbau für einen verunsicherten Käufer.

Bewertungen

Eine eigene Bewertungsseite sowie ein Streifen mit Testimonials auf der Homepage ist überzeugender als jedes Adjektiv, das Sie über sich selbst schreiben könnten. Zitieren Sie Ihre besten Google-Bewertungen mit Namen und Stadt. Wenn Sie ein Foto oder das spezifische Problem, das Sie gelöst haben, hinzufügen können, umso besser.

Kontakt und Angebotsanfrage

Machen Sie das Formular kurz. Name, Telefon, Adresse und eine einzeilige "Was ist das Problem?" Jedes zusätzliche Feld kostet Sie Anfragen. Halten Sie die Telefonnummer auch auf dieser Seite sichtbar, denn viele Hausbesitzer rufen lieber an.

Schritt 3: Die Fotos richtig machen - sie verkaufen den Auftrag

Für einen Handwerksbetrieb sind Fotos keine Dekoration. Sie sind der Beweis. Ein Hausbesitzer kann Ihre Handwerksqualität nicht aus Worten beurteilen, also beurteilt er sie aus Bildern. Das ist der Inhalt, den die meisten Handwerker-Websites vernachlässigen, und der Inhalt, der am stärksten beeinflusst, ob jemand anruft.

Priorisieren Sie diese:

• Vorher-Nachher-Galerien, nach Leistung geordnet. Ein beschädigtes Dach neben einem fertig reparierten, ein überfluteter Keller neben einem trocken sanierten. Dieses eine Element schließt mehr Aufträge ab als jede Überschrift.
• Echte Team- und Fahrzeugfotos. Sie signalisieren, dass Sie ein lokaler Betrieb sind, kein Call-Center, das an Subunternehmer weiterleitet.
• Aufnahmen von der Baustelle, die die Arbeit in Aktion zeigen. Eine Plane auf einem Dach nach einem Sturm, ein Techniker, der eine Heizungsanlage prüft. Diese wirken authentisch, wie kein Stockfoto es je kann.

Machen Sie das auf dem Smartphone, wenn Sie Aufträge abschließen. Fragen Sie den Hausbesitzer um Erlaubnis, machen Sie Vorher-Nachher-Aufnahmen, und Sie bauen eine Fotobibliothek auf, die Ihre Website dauerhaft aktuell hält - kostenlos.

Schritt 4: Kontaktaufnahme auf dem Smartphone mühelos machen

Mehr als die Hälfte der Suchanfragen für Handwerker erfolgt auf einem Smartphone, oft von jemandem, der direkt am Problem steht. Wenn Ihre Website auf Mobilgeräten schwer zu bedienen ist, verlieren Sie den Anruf - unabhängig von Ihrer Qualität.

• Ein Tap-to-Call-Button, der beim Scrollen sichtbar bleibt. Keine Nummer, die man kopieren muss.
• Schnelles Laden. Eine langsame Website bei einer Notfall-Suche schickt Menschen zurück zu den Ergebnissen, um das nächste Unternehmen zu versuchen. Streben Sie weniger als 3 Sekunden an.
• Große, daumenfreundliche Buttons und Text, der ohne Hineinzoomen lesbar ist.
• Wenn Sie einen Notfalldienst anbieten, sagen Sie "24/7" deutlich nahe an der Spitze. Das ist der entscheidende Faktor bei einem Rohrbruch um Mitternacht.

Ein Hausbesitzer mit Wasser an der Decke wird kein langes Formular ausfüllen. Er wird die erste Telefonnummer tippen, die er findet. Stellen Sie sicher, dass es Ihre ist und dass sie offensichtlich ist.

Schritt 5: Lokale Suchmaschinenoptimierung einrichten, damit die Website gefunden wird

Eine schöne Website, die niemand findet, bringt keine Aufträge. Für lokale Handwerker ist Suchsichtbarkeit hauptsächlich lokal, und die Grundlagen sind ohne externe Hilfe erreichbar.

• Halten Sie Ihren Firmennamen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer überall gleich: auf Ihrer Website, Ihrem Google Unternehmensprofil und in Verzeichnissen.
• Platzieren Sie Ihre Stadt und Ihre Leistung natürlich in Seitentiteln und Überschriften. "Heizungsreparatur in [Ihrer Stadt]" schlägt einen cleveren Slogan beim Gefundenwerden.
• Verknüpfen Sie Ihr Google Unternehmensprofil mit Ihrer Website und halten Sie beides aktuell.
• Die individuellen Leistungs- und Servicegebiet-Seiten aus Schritt 2 sind Ihre Ranking-Maschine. Jede ist ein Eingang für eine andere Suchanfrage.

Schritt 6: Ihre Saison verstehen und Inhalte darauf ausrichten

Die Nachfrage nach Handwerksleistungen schwankt stark mit dem Kalender, und Ihre Website sollte das berücksichtigen. SHK wird beim ersten Hitzewellenaufruf und beim ersten harten Frost stark beansprucht. Dachdeckerei und Sanierung steigen nach der Sturmsaison. Sanitär hat einen Frost-und-Tauwetter-Ansturm.

Veröffentlichen Sie einige einfache, hilfreiche Artikel, zeitlich auf diese Hochphasen abgestimmt: Wie man erkennt, ob das Dach einen Hagelschauer überstanden hat, was man in der ersten Stunde nach einem Kellerflut tun sollte, warum die Klimaanlage im Juli einfriert. Sie beantworten die genaue Frage, die ein besorgter Hausbesitzer gleich eintippen wird, was ihn zu Ihrer Website führt, genau dann, wenn er bereit ist anzurufen.

Der Abkürzungsweg: Überspringen Sie die leere Seite

Hier liegt das ehrliche Problem mit allem oben Gesagten. Es ist eine echte To-Do-Liste, und für einen Inhaber, der bereits Mitarbeitende leitet und das Telefon beantwortet, ist ein leerer Website-Baukasten der Ort, wo gute Absichten sterben. Man starrt auf eine leere Vorlage, weiß nicht, was man schreiben soll, und drei Monate später ist die Website immer noch halb fertig.

Diese Lücke war der Grund, warum Saynovo für lokale Betriebe und Handwerksbetriebe gebaut wurde. Statt bei einem leeren Editor zu beginnen, liest es das Google Unternehmensprofil, das Sie in Schritt 1 eingerichtet haben, und generiert eine vollständige, fertige Website davon - komplett mit Ihren Leistungen, Ihren Bewertungen und Ihren Auftragsfotos bereits platziert. Von dort aus ändern Sie Dinge, indem Sie in einfacher Sprache damit sprechen - sodass das Anpassen einer Überschrift oder das Austauschen eines Fotos kein Ringen mit einem Design-Tool erfordert. Ihre erste Generation aus diesem Profil kostet nichts.

Was Sie diese Woche tun sollten

Sie müssen das nicht alles auf einmal erledigen. Wenn Sie den schnellsten Weg von null zu einer Website wollen, die Aufträge bringt, arbeiten Sie in dieser Reihenfolge:

• Beanspruchen und vervollständigen Sie Ihr Google Unternehmensprofil mit echten Fotos.
• Sichern Sie sich eine kurze, aussprechbare Domain und eine markengebundene E-Mail.
• Starten Sie eine Homepage, drei oder vier spezifische Leistungsseiten, eine Über-uns-Seite mit Ihrer Lizenz und Versicherung sowie einen Bewertungsstreifen.
• Fügen Sie einen Tap-to-Call-Button hinzu und bestätigen Sie, dass das Ganze auf einem Smartphone funktioniert.
• Fügen Sie Vorher-Nachher-Fotos hinzu, wenn Sie Aufträge abschließen, und planen Sie ein paar Artikel für Ihre Hochsaison.

Das ist die echte Antwort darauf, wie man für ein Handwerksunternehmen eine Website erstellt: keine schönere Broschüre, sondern eine schnelle, smartphone-optimierte, beweisreiche Website für einen Hausbesitzer mitten in einem Problem, der Ihnen in den nächsten dreißig Sekunden vertrauen und Sie erreichen muss. Machen Sie diese Grundlagen richtig, und die Website verdient ihren Platz auf Ihren Fahrzeugen.