Website für ein Gartencenter, die saisonale Käufer anzieht

Ihr Betrieb läuft nach einem Kalender, den die meisten Websites ignorieren. Im April ist Ihr Parkplatz voll mit Menschen, die Stiefmütterchen-Flats laden. Im Juli sind es hängende Körbe und Tomatenkäfige. September ist Chrysanthemen und Kürbisse. November sind Weihnachtsbäume, Kränze und Weihnachtssterne. Dann eine lange ruhige Strecke, in der Sie beschneiden, planen und auf einen frühen Frühling hoffen.

Eine Gartencenter-Website muss sich mit diesem Kalender mitbewegen. Das Problem ist, dass die meisten Websites für Läden wie Ihren einmal in einem ruhigen Monat aufgebaut werden und dann eingefroren bleiben. Im Oktober zeigen sie noch Fotos vom letzten Frühling. Sie listen einen Workshop auf, der vor acht Monaten stattfand. Sie sagen jemandem, dass Sie geöffnet haben, obwohl Sie bereits vor zwei Wochen die Saison beendet haben. Wenn Sie lernen, eine Website für ein Gartencenter aufzubauen, die tatsächlich saisonale Käufer anzieht, lernen Sie wirklich, wie man eine Website aktuell hält, ohne dass sie zur zweiten Arbeit wird.

Dieser Leitfaden zeigt genau, was auf diese Website gehört, warum jeder Teil speziell für ein Gartencenter wichtig ist und wie Sie es frisch halten, wenn Sie in Ihren geschäftesten Wochen bereits ausgelastet sind.

Beginnen Sie mit der Frage, die jeder Pflanzenkäufer stellt

Vor dem Design, vor den Fotos, vor allem - verstehen Sie, was einem Käufer durch den Kopf geht, wenn er Sie findet. Es ist fast nie "erzähl mir deine Geschichte." Es ist eine dieser Fragen:

• "Haben sie es gerade vorrätig?"
• "Haben sie heute geöffnet, und bis wann?"
• "Übersteht diese Pflanze in meinem Garten?"
• "Was sollte ich dieses Wochenende pflanzen?"

Eine Gartenabteilung eines Großbaumarkts gewinnt bei Preis und Parkplatz. Sie gewinnen mit Pflanzenwissen, Sorten, die in Ihrer lokalen Zone wirklich gedeihen, und der Beantwortung der Fragen, die einen nervösen Gärtner verunsichern. Ihre Website sollte klingen wie Ihr bester Mitarbeiter - derjenige, der einen Kunden zur richtigen Staude führt und klar sagt, ob sie den Winter überlebt. Jede Seite sollte auf eine von zwei Handlungen zustreben: heute kommen, oder sich anmelden, damit Sie ihn für die nächste Saison zurückziehen können.

Setzen Sie einen lebenden "was ist jetzt Saison"-Abschnitt an den Anfang

Das ist das Wichtigste auf einer Gartencenter-Website und genau das, was generische Vorlagen am schlechtesten handhaben.

Oben auf Ihrer Startseite sollte in dem Moment, in dem jemand landet, "was gibt es gerade hier" beantwortet werden. Im Frühfrühling sind das Anzucht-Zubehör, kühlsaisonales Gemüse und Stiefmütterchen. Im Mai sind es Einjährige, Gemüse-Jungpflanzen und hängende Körbe. Im Herbst sind es Chrysanthemen, Ziergräser, Kürbisse und kühle Gemüsepflanzen. In der Weihnachtszeit sind es Bäume, Grün und Geschenke.

Sie brauchen keinen vollständigen Online-Shop mit Echtzeit-Bestandszahlen, um das zu schaffen. Die meisten Gartencenter sollten es ohnehin nicht versuchen, lebende Pflanzen zum Versand zu verkaufen. Was Sie brauchen, ist ein einfaches, ehrliches saisonales Highlight:

• Eine kurze "Diese Woche vorrätig"-Liste mit drei bis sechs Kategorien und echten Fotos.
• Eine einzeilige Notiz zu etwas Besonderem, das gerade angekommen ist, wie ein frischer LKW Japanischer Ahorne oder die ersten Nordmanntannen des Jahres.
• Ein klarer "Mengen begrenzt, kommen Sie früh"-Hinweis für Dinge, die ausverkauft sind, weil Knappheit in diesem Geschäft real ist und Käufer darauf reagieren.

Das Ziel ist, dass ein Stammkunde Samstagmorgens auf Ihre Website schaut und entscheidet, vorbeizukommen, weil er genau das gesehen hat, worauf er gewartet hat.

Machen Sie Öffnungszeiten unmöglich falsch zu verstehen

Nichts schadet einem Gartencenter mehr als falsche Öffnungszeiten. Ihre Jahresschwankungen sind dramatisch. Im Mai könnten Sie sieben Tage die Woche mit verlängerten Abendöffnungszeiten geöffnet sein, dann nur an Wochenenden in der toten Sommerhitze, dann wieder aufdrehen für den Herbst, dann für eine Strecke im Winter ganz schließen.

Wenn Ihre Website oder Ihr Google-Eintrag eines sagt und die Realität etwas anderes, erhalten Sie einen frustrierten Kunden an einem verschlossenen Tor und schlimmer, eine schlechte Bewertung, die für immer dort sitzen bleibt. Also:

• Zeigen Sie aktuelle Öffnungszeiten auf jeder Seite deutlich, nicht begraben auf einer Kontaktseite.
• Posten Sie eine klare Notiz, wenn sich Ihre Saison ändert, wie "Frühjahrsöffnungszeiten beginnen 1. März: täglich 8 bis 19 Uhr geöffnet."
• Halten Sie Ihre Google Unternehmensprofil-Öffnungszeiten im Gleichklang mit der Website, weil das der Ort ist, wo die meisten Leute tatsächlich nachschauen.

Behandeln Sie Öffnungszeiten als Versprechen. Der Käufer, der Ihren Öffnungszeiten vertraut, ist derjenige, der immer wieder vorbeifährt, statt zum Baumarkt zu gehen.

Verwandeln Sie Pflanzenpflege-Inhalte in Ihren stillen Verkäufer

Hier ist der Teil, den die meisten Inhaber überspringen, und der Teil, der ruhig den meisten Traffic bringt. Die Leute suchen nicht "Gartencenter in der Nähe" annähernd so oft wie ihr Problem:

• "wann Tomaten pflanzen in [Ihrer Region]"
• "warum werden Hortensienblätter gelb"
• "beste Schattenpflanzen für eine nord-ausgerichtete Veranda"
• "Geranien überwintern"

Wenn Ihre Website eine klare, freundliche Antwort auf diese Fragen hat, geschrieben für Ihr tatsächliches Klima und Ihre Zone, erscheinen Sie, wenn ein lokaler Gärtner nicht weiterkommt. Und ein festsitzender Gärtner mit Geldbörse ist genau der, den Sie wollen. Jeder Pflegeartikel sollte damit enden, ihn zu Ihnen zurückzuleiten: "Kommen Sie vorbei und wir finden eine Sorte, die unsere Sommer übersteht."

Sie müssen keine hundert Artikel schreiben. Beginnen Sie mit einer Handvoll, die an das, was Sie jede Saison verkaufen, geknüpft ist:

• Ein Frühjahrs-Pflanzkalender für Ihre Region, mit dem Frostdatum, das Sie tatsächlich verwenden.
• Ein kurzer Leitfaden zu Pflanzen, die hier kämpfen, und was man stattdessen kaufen sollte.
• Ein "diese Frage bekommen wir jeden Herbst"-Artikel, wie den Rasen vor dem Winter vorbereiten oder die richtige Chrysantheme wählen.

Schreiben Sie so, wie Sie auf dem Verkaufsboden sprechen. Überspringen Sie die Botanik-Vorlesung. Beantworten Sie die Frage, nennen Sie ein paar Produkte, die Sie führen, und laden Sie sie ein. Im Laufe eines Jahres werden diese Seiten der Grund, warum neue Gärtner Sie überhaupt finden.

Füllen Sie Ihre Workshops und Veranstaltungen, nicht nur Ihre Regale

Kurse und Veranstaltungen sind die Geheimwaffe eines Gartencenters. Ein Sukkulenten-Pflanz-Workshop am Wochenende, eine Kinder-Aussaat-Stunde, eine Herbst-Zwiebelpflanz-Demo, ein Adventskranz-Bastelabend. Diese tun zwei Dinge auf einmal: Sie bringen Menschen in ruhigeren Strecken herein und verwandeln gelegentliche Käufer in Stammkunden, die sich als Teil des Ortes fühlen.

Ihre Website sollte es kinderleicht machen zu sehen, was kommt, und sich einen Platz zu sichern:

• Eine Veranstaltungsliste sortiert nach Datum, mit den Kursen, die sich füllen, klar markiert.
• Genug Details, damit jemand weiß, was er erwarten kann: was er macht oder lernt, ob Material enthalten ist, ob Kinder willkommen sind.
• Eine einfache Möglichkeit, zu reservieren, ob das ein Formular ist, eine Anmeldung oder ein "anrufen, um Ihren Platz zu halten".

Wenn ein Workshop ausverkauft ist, sagen Sie das. Ein voller Kurs beweist, dass Ihre Veranstaltungen die Teilnahme wert sind, und motiviert die Leute, beim nächsten frühzeitig zuzugreifen.

Zeigen Sie echte Fotos von Ihrem tatsächlichen Ort in der aktuellen Saison

Stockfotos eines generischen Gewächshauses täuschen niemanden, und sie sagen Käufern heimlich, dass Sie nicht aufpassen. Ihre Fotos sind ein riesiger Vorteil, weil ein Gartencenter wirklich schön ist und sich ständig verändert.

• Fotografieren Sie Ihre eigenen Bänke, Ihr eigenes Gewächshaus, Ihre eigene Herbstausstellung, Ihren eigenen Baumverkauf.
• Aktualisieren Sie die Hauptfotos jede Saison, damit ein Oktober-Besucher Chrysanthemen und Kürbisse sieht, nicht Petunien vom letzten Mai.
• Schließen Sie ein paar Aufnahmen von Mitarbeitern ein, die Kunden helfen. Das signalisiert das, was Sie wirklich verkaufen - Hilfe.

Sie brauchen keine professionelle Kamera. Ein aktuelles Handyfoto eines vollen Bettes blühender Einjähriger schlägt ein poliertes Stockbild jedes Mal, weil es echt und aktuell ist.

Aktuell halten ohne dass es zur zweiten Arbeit wird

Hier ist die ehrliche Spannung. Alles oben genannte ist richtig, und all das bedeutet, dass die Website sich mit Ihrer Saison ändern muss. In Ihren geschäftesten Wochen, wenn die Website am meisten aktualisiert werden muss, haben Sie am wenigsten Zeit, sie anzufassen. Genau deshalb enden so viele Gartencenter-Websites eingefroren und veraltet.

Sie haben ein paar echte Optionen, und die richtige hängt davon ab, wie hands-on Sie sein möchten:

• Wenn Sie gerne tüfteln und einen langsamen Winter haben, um es zu lernen, kann ein Builder wie Squarespace oder Wix funktionieren. Sie werden die Aktualisierungs-Aufgabe für immer besitzen, auch in Ihren geschäftesten Wochen.
• Wenn Sie tiefe Anpassung und Kontrolle wollen, ist WordPress leistungsstark, aber planen Sie, es entweder selbst zu lernen oder jemanden zu bezahlen, wann immer sich die Saison ändert.
• Wenn Sie lieber einen Website-Builder überhaupt nicht anfassen, ist eine fertig aufgebaute Option, die auf Anfrage aktualisiert wird, einen Blick wert.

Hier passt Saynovo gut zu einem Gartencenter. Es erstellt Ihre Website für Sie, und wenn die Saison dreht, sagen Sie einfach, was sich geändert hat. Sagen Sie ihm "wechsle die Startseite zu Herbst, zeige Chrysanthemen und Kürbisse, und aktualisiere die Öffnungszeiten auf nur Wochenenden" und es aktualisiert die Website, wie Sie es einem Mitarbeiter sagen würden. Es gibt kein Dashboard, das Sie jeden Oktober neu lernen müssen. Und weil der einzige kostenlose Weg zum Start ist, Ihr vorhandenes Google Unternehmensprofil zu importieren, können Sie Ihre Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen in eine echte Website umgewandelt sehen, bevor Sie sich zu irgendetwas entscheiden.

Der Punkt ist nicht, welches Werkzeug. Der Punkt ist, basierend auf einer ehrlichen Frage zu wählen: Wenn es Hochsaison im Mai ist und Sie erschöpft sind - wird das Ding tatsächlich aktualisiert? Wählen Sie die Antwort, die das wird.

Ein einfacher Plan, um diese Woche zu beginnen

Sie müssen nicht alles auf einmal aufbauen. Tun Sie das nicht einmal. Hier ist eine Reihenfolge, die funktioniert:

1. Sperren Sie Ihre Öffnungszeiten überall - auf der Website und bei Google - und stellen Sie eine Erinnerung, sie an dem Tag zu ändern, an dem sich Ihre Saison verschiebt.
2. Erstellen Sie den "was jetzt Saison ist"-Abschnitt und setzen Sie echte, aktuelle Fotos ganz oben.
3. Fügen Sie Ihre Veranstaltungsliste hinzu und machen Sie die Anmeldung einfach.
4. Schreiben Sie zwei oder drei Pflegeartikel gebunden an die Saison, die als nächstes kommt.
5. Legen Sie einen wiederkehrenden 15-Minuten-Slot fest - einmal pro Saison -, um die Fotos und das Spotlight aufzufrischen.

Eine Gartencenter-Website ist nie wirklich fertig, und das ist in Ordnung, weil ein Garten es auch nie ist. Die Läden, die online gewinnen, sind einfach diejenigen, deren Website die Wahrheit darüber sagt, was blüht, was geöffnet ist und was es wert ist, diese Woche vorbeizufahren.

Wenn das selbst Aktualisieren der Teil ist, der immer ausrutscht, lassen Sie eine fertig aufgebaute Website diese Last tragen, damit Sie ins Gewächshaus zurückkehren können.